خدمة المساعدة الشخصية في مطار صبيحة كوكجن الدولي

يمكن أن يكون السفر عبر المطار تجربة مرهقة. فنظراً لطول طوابير الانتظار في مراقبة الجوازات والأمن، فضلاً عن الإزعاج الناجم عن حمل الأمتعة الثقيلة والتنقل في الإجراءات المعقدة، فمن المحتمل ألا يكون مكاناً تستمتع بقضاء الوقت فيه.

عند وصولك إلى المطار، سيستقبلك مساعدك الشخصي فور وصولك إلى بوابة الوصول أو عند نزولك في الحافلة المكوكية قبل أن يساعدك في تسريع عملية المرور عبر مراقبة الجوازات والمراقبة الأمنية، كما سيساعدك مساعدك الشخصي في الوصول إلى منطقة استلام الأمتعة ثم إلى نقطة الاستلام المتفق عليها أو إلى وسيلة النقل البري.

إذا كنت مسافراً خارج المطار، فسيكون مساعدك الشخصي في استقبالك عند المدخل المخصص في مبنى الركاب. وسوف يساعدك في حمل أمتعتك من تسجيل الوصول إلى بوابة الصعود إلى الطائرة، مما يضمن لك تجربة سلسة وخالية من التوتر. يمكنك بعد ذلك الاسترخاء والاستفادة من صالة المطار حتى موعد صعودك إلى الطائرة.

 (SAW) الاستقبال والترحيب والمساعدة الشخصية

ما هي خدمة الاستقبال والترحيب في مطار صبيحة كوكجن؟

توفِّر خدمة الاستقبال والترحيب في مطار صبيحة كوكجن للمسافرين تجربة استقبال كبار الشخصيات في مطار صبيحة كوكجن عند الوصول أو المغادرة. إنها خدمة متميزة في المطار. يتم استقبال الزائرين عند البوابة من قِبل ممثل مطّلع يتحدث الإنجليزية من هذه الخدمة ويساعدهم في إجراءات الهجرة واستلام الأمتعة قبل مرافقتهم إلى وسيلة نقلهم. تهدف هذه الخدمة إلى تخفيف عبء التنقل في المطار المزدحم من خلال توفير بداية أو نهاية رحلة ممتعة وخالية من المتاعب. يمكن تصميم خدمة الاستقبال والترحيب في مطار صبيحة كوكجن لتلبية متطلبات معينة، مثل المساعدة في تسجيل الوصول أو التخليص الجمركي السريع.
خدمة الاستقبال والترحيب في مطار صبيحة كوكجن هي خدمة مخصصة لجميع العملاء، بما في ذلك العائلات، وكبار السن، والأشخاص الذين يحتاجون إلى دعم خاص، ورجال الأعمال، ومستخدمي وسائل النقل العام، والمشاهير الذين يحتاجون إلى المساعدة في السفر بكفاءة وبدون توتر وبكل راحة، خلال إجراءات السفر، والأمن، والهجرة، واستلام الأمتعة، والوصول إلى منطقة الاستراحة في الصالة.


خدمة الاستقبال والترحيب في مطار صبيحة كوكجن

تتضمن خدمة VIP خيارات باقات مختلفة مثل:

لدينا رحلات المغادرة والوصول والتحويل، ولكل منها مجموعة من المزايا الخاصة بها.

1. خدمة الاستقبال والترحيب بالمغادرة من مطار صبيحة

يمكنك استخدام باقة الاستقبال والترحيب والمساعدة عند المغادرة من مطار صبيحة كوكجن في إسطنبول إذا كانت لديك رحلة من مطار صبيحة كوكجن في إسطنبول.

تتضمن الحزمة:

  • الترحيب عند مدخل مبنى الركاب والمرور السريع للتفتيش الأمني
  • المساعدة في حمل أمتعتك من الرصيف إلى مكتب تسجيل الوصول
  • المرافقة إلى مكتب تسجيل الوصول والمساعدة في إنهاء إجراءات السفر
  • المرافقة من خلال مكتب الهجرة والجمارك المخصص لـ ALLWAYS
  • استمتع بوقتك في صالة بلازا بريميوم لاونج بلازا حتى موعد الصعود إلى الطائرة
  • المرافقة إلى بوابة الصعود إلى الطائرة

2. الاستقبال والترحيب عند الوصول إلى مطار صبيحة

يمكنك استخدام باقة خدمة الاستقبال والترحيب والمساعدة عند الوصول (SAW) إذا كانت لديك رحلة إلى مطار صبيحة كوكجن في إسطنبول.

تتضمن الحزمة:

  • مرحباً بك عند بوابة الوصول أو عند نزول الحافلة المكوكية
  • المرافقة من خلال مكتب الهجرة والجمارك المخصص لـ ALLWAYS
  • المرافقة إلى منطقة الأمتعة والمساعدة في استلام الأمتعة
  • مرافقة إلى نقطة الالتقاء المتفق عليها، أو النقل البري، أو جهة الاجتماع

3. خدمة الاستقبال والترحيب في مطار صبيحة (ترانزيت)

يمكنك استخدام باقة خدمة الاستقبال والترحيب والمساعدة عند الوصول (SAW) إذا كانت لديك رحلة إلى مطار صبيحة كوكجن في إسطنبول.

تتضمن الحزمة:

  • الترحيب عند بوابة الوصول أو عند نزول الحافلة المكوكية
  • المرافقة عبر مكتب الجوازات
  • المساعدة في استلام الأمتعة وإعادة فحص الأمتعة إلى رحلة الربط
  • المرافقة إلى بوابة الصعود إلى الطائرة أو صالة المطار

 (SAW) الاستقبال والترحيب والمساعدة الشخصية

 

عند وصولك إلى بوابة رحلتك، سيرحب بك موظف الاستقبال بابتسامة ولافتة تحمل اسمك. سيكون موظف الاستقبال موجوداً لمساعدتك وضمان مغادرتك فوراً.

خدمة الصالة

اعتماداً على باقة خدمة الاستقبال والترحيب التي تختارها، يمكنك الدخول إلى صالة بلازا بريميوم حيث سيصطحبك مُرحِّبنا إلى هناك حتى تتمكن من الاسترخاء قبل موعد رحلتك. في حالة المغادرة، سيأتي مُرحِّبنا لاصطحابك قبل مرافقتك إلى بوابة المغادرة.

تُعدّ صالة بلازا بريميوم لاونج فرصة ممتازة للاستفادة من المأكولات والمشروبات المجانية وإنهاء أعمالك في مكتبك المزدحم والاسترخاء في راحة أثناء انتظار رحلتك.

خدمة الحافلات في مطار صبيحة كوكجن

استفد من خدمة العربات الصغيرة، وهي عبارة عن عربة صغيرة تنقلك بسرعة إلى وجهتك، لتجنُّب المشي لمسافات طويلة حول مطار صبيحة كوكجن وتوفير الوقت.

meet and greet Buggy

خدمة المرافقة

ويشمل ذلك مُرحِّبين محليين على دراية بالمطار وسيساعدونك في اجتياز كل خطوة دون مشاكل. ويمكنهم توصيلك إلى صالة شركة الطيران المغادرة حيث يمكنك الاسترخاء والعمل أثناء الاستمتاع بخدمة الواي فاي المجانية هناك لأنهم يعرفون أسرع الطرق وأقصر الطوابير.

خدمة الحمالين

خدمة الحمالين والمساعدة في حمل الأمتعة ضرورية لقضاء عطلة سلسة ومريحة. سيقوم فريقنا بتفريغ حقائبك وتنظيفها إذا لزم الأمر وتغطيتها وحملها إلى سيارتك. سيحميك ذلك من ملامسة الأسطح ويقلل من تعبك أثناء رحلتك.

أولوية تسجيل الوصول والمسارات السريعة

يمكنك تجاوز إجراءات الأمن والهجرة ونقاط التفتيش الأخرى بسرعة وفعالية باستخدام هذه الخدمة، لتحصل على الأولوية على المسافرين الآخرين وتوفر الوقت والتوتر المرتبط بإجراءات المطار القياسية. باستخدام هذه الخدمة، يمكنك أن تكون واثقاً من أنك لن تفوتك رحلتك نتيجة التأخير في المغادرة أو النقل.

الخدمات الرئيسية

Meeting points

نقاط الالتقاء

يضم المطار عدداً من مواقع الالتقاء والترحيب بدءاً من منطقة الجوازات وصولاً إلى صالة الوصول.

Service type

نوع الخدمة

يمكنك حجز مساحة لمجموعة صغيرة أو حتى اختيار خدمة فردية خاصة.

Immigration

الهجرة

من خلال الوصول الحصري إلى بعض مكاتب الهجرة، يمكنك تجنُّب طوابير الانتظار في مراقبة الجوازات.

Baggage

الأمتعة

من خلال الوصول الحصري إلى بعض منافذ الجوازات، يمكنك تجنُّب طوابير الانتظار في مراقبة الجوازات.

Airport Transfers

التنقُّلات من وإلى المطار

وللانتقالات المريحة من وإلى المطار، يتم تقديم خدمات النقل من وإلى المطار بعربات المطار وخدمات التوصيل مع سائق.

Strollers and Wheelchairs

عربات الأطفال والكراسي المتحركة

يعتمد توافر عربات الأطفال والكراسي المتحركة للعملاء المسافرين مع أطفالهم أو ذوي الاحتياجات الخاصة على الطلب.

الأفضل لـ

  • المسافرون من رجال الأعمال
  • المسافرون من كبار السن
  • الركاب ذوو الاحتياجات الخاصة
  • الركاب الذين يحتاجون إلى مساعدة لغوية

كيفية حجز خدمة الاستقبال والترحيب والمساعدة في المطار

لترتيب الحجز أو الحجز، كل ما تحتاجه هو:

  • انقر هنا
  • املأ معلوماتك الشخصية وتفاصيل الرحلة والتاريخ المطلوب بالإضافة إلى عدد الركاب
  • اختر طريقة الدفع الخاصة بك.
  • قم بالدفع وستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.

الركاب ذوو الاحتياجات الخاصة

يمكن للركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة الاستفادة من خدمة الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة. سيكون هناك موظفو استقبال للمسافرين الذين تلقوا تدريباً متخصصاً في الإسعافات الأولية، ولغة الإشارة، وإدراك وتوعية ذوي الاحتياجات الخاصة. إن منطقة تغيير ملابس البالغين، وغرفة خاصة للمسافرين، وغرفة صامتة، بالإضافة إلى مكتب خاص لخدمة المسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة ليست سوى عدد قليل من المرافق الخاصة التي يوفرها مطار إسطنبول للزوار عند الطلب. يتم توفير كل من هذه الخدمات دون مقابل.

هذه الفئة خاصة بالشروط التالية:
  • في بعض الحالات، قد يُطلب منك في بعض الحالات جواز سفر الراكب وتذاكر الطيران الخاصة بالراكب (صور/لقطات شاشة).
  • الركاب كبار السن.
  • الركاب المصابون بأمراض مزمنة مثل ارتفاع ضغط الدم أو السكري أو أمراض القلب.
  • الركاب الذين يعانون من إعاقات بصرية أو سمعية.
  • الركاب الذين يعانون من حالات قد تسبب فقدان الوعي، مثل الصرع أو الخرف أو الزهايمر.
  • الركاب الذين يحتاجون إلى وسائل مساعدة على المشي أو النقل.
  • الركاب المصابون بالصرع أو التوحد أو الاختلافات الذهنية أو مرض باركنسون أو الشلل الدماغي أو متلازمة داون.

سنحرص على أن نبقى بجانبك ونرشدك في كل خطوة ونوفر لك بيئة مثالية لتجربة آمنة وممتعة في المطار.

مساعد شخصي يحمل الأمتعة

خدمة النقل من وإلى مطار صبيحة كوكجن

هل ستصل قريباً إلى إسطنبول؟ بمساعدة خدمات النقل من مطار صبيحة كوكجن، لا داعي للقلق بشأن المواصلات بعد الهبوط! إن العثور على وسيلة نقل خالية من المتاعب أمر بسيط بعد وصولك إلى المطار بفضل تنوع خيارات النقل (مثل سيارات الأجرة، أو الحافلات المكوكية، أو المركبات الخاصة، أو حتى وسائل النقل العام). على الرغم من أنه قد يكون هناك بعض التأخير خلال ساعة الذروة، إلا أن اختيار خدمات التاكسي يوفر لك إمكانية التنقُّل بأسعار معقولة. وتوفر حافلات النقل المكوكية وسائل نقل مشتركة لذوي الميزانيات المحدودة، بينما تلبي وسائل النقل الخاصة احتياجات الرفاهية من خلال التركيز على التجارب المريحة المصممة للركاب من العائلات أو المسافرين من الشركات. على الرغم من أن وسائل النقل العام، مثل المترو، قد تكون أقل تكلفة، إلا أنه لا يُنصح بها للأشخاص الذين يحملون أمتعة ثقيلة والمسافرين لأول مرة.

ادفع عبر الإنترنت، ووفر أموالك ووقتك!احجز خدمة النقل الخاص الآن

لماذا تختار خدمة المساعدة بالعبور في مطار صبيحة كوكجن الدولي؟

مع خدمة المساعدة في الترانزيت اليوم، لن تضطر إلى التعامل مع مضايقات السفر في المطار بمفردك. سنرسل لك صديقاً لمقابلتك في المطار، وسيمسك بيدك أثناء سفرك، وسيضمن لك ولأحبائك الراحة والأمان. سيقدم لك هذا الصديق أيضاً كرم الضيافة والترحيب التركي. نحن هنا لنكون بمثابة مرشدين لك حتى تتطلع إلى زيارة مطار صبيحة كوكجن. اتصل بنا إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات أخرى حول خدمات الاستقبال والترحيب في مطار صبيحة كوكجن.

لا داعي للذعر إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تسافر فيها ولست متأكداً من قدرتك على إدارة العملية بأكملها. سيتم تنظيم كل ذلك من أجلك من خلال خدمة المساعدة على العبور في مطار صبيحة كوكجن الدولي.

الأسئلة المتداولة حول الاستقبال والترحيب

يمكنك إجراء حجز لخدماتنا في مطار صبيحة الدولي من خلال الاتصال بنا عبر موقعنا الإلكتروني أو عبر الهاتف. سيساعدك فريق خدمة العملاء الودود والمطّلع على كل ما يتعلق بخدمة العملاء في اختيار الخدمة التي تناسب احتياجاتك ويرشدك خلال عملية الحجز.

نوصيك بحجز خدماتنا قبل 24 ساعة على الأقل لضمان توفرها. ومع ذلك، سنبذل قصارى جهدنا لتلبية الطلبات في آخر لحظة وتقديم أفضل خدمة ممكنة.

خدمة المسار السريع هي خدمة ذات أولوية تسمح لك بتجاوز الطوابير الطويلة وتسريع إجراءات المغادرة أو الوصول. سيرشدك موظفونا ذوو الخبرة في خدمة المسار السريع عبر ممرات تسجيل الوصول، والأمن، والهجرة، والجمارك، مما يضمن لك عملية سريعة وفعالة.

توفر لك خدمة الحمّالة المساعدة في حمل الأمتعة مما يجعل رحلتك أكثر سلاسة وخالية من المتاعب. سيستقبلك موظفونا المحترفون عند الوصول أو المغادرة ويساعدونك في حمل أمتعتك أو نقلها، مما يضمن لك تجربة سفر خالية من التوتر.

قد تختلف سياسة الإلغاء وتغيير المواعيد حسب الخدمة التي تختارها. يُرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات بشأن سياستنا.

نقبل الدفع ببطاقة الائتمان على موقعنا الإلكتروني. يرجى ملاحظة أن جميع الخدمات تتطلب الدفع المسبق.

احجز لقاء استقبال وتحية ومساعدة