المرافق والخدمات في مطار اسطنبول

خدمات مبنى الركاب عالية الجودة في مطار إسطنبول الدولي

المأكولات - المشروبات

تقع المطاعم والمقاهي في مواقع مختلفة.

Arby’s

يقدم مطعم ®Arby's الآن خدماته في مطار إسطنبول ويعمل على تغيير مفهوم الوجبات السريعة التقليدية من خلال تقديم أصناف فريدة من نوعها في قائمة الطعام تتميز بمذاقها المميز.

الرحلات الدولية المغادرة الدولية على الرصيف ب
ردهة المغادرين الدولية للمغادرين الدوليين

Brewmark

يشتهر بار Brewmark gastro-bar بمجموعة مختارة من البيرة الفاخرة التي تُقدَّم في البراميل والزجاجات والكوكتيلات المُعدّة بإتقان والطعام اللذيذ. الأجواء المريحة مثالية لقضاء استراحة مريحة قبل الرحلة. سواء كنت تبحث عن وجبة خفيفة لذيذة أو مشروب لذيذ، فإن برو مارك هو المكان المناسب لك.

الطابق الأرضي للمغادرين صالة المغادرين الدولية البوسفور

Burger King

تركز شركة برغر كنج® على تطوير مجموعة منتجاتها وتدريب موظفيها باستمرار، وهو ما كان عاملاً رئيسياً في نجاحها في تركيا.

ردهة الطعام في الطابق الأرضي للمغادرين
طابق المغادرين في الطابق الأرضي لمبنى الركاب الداخلي ردهة الطعام في الجانب الجوي
طابق الوصول إلى الطابق الأرضي
طابق المغادرين ردهة الطعام في مبنى الركاب الدولي بالمطار الدولي
الطابق الأرضي للمغادرين صالة المغادرة الدولية/ الرصيف D
الطابق الأرضي للمغادرين صالة المغادرين الدولية / الرصيف F

Cafe Yanımda

في "Cafe Yanımda" في الصالة الداخلية بمطار إسطنبول، نسعى جاهدين لتوفير تجربة ممتعة لجميع عملائنا.

الطابق الأرضي لمغادرة الرحلات الداخلية في مبنى الركاب الداخلي/ الرصيف G

Carluccio’s

منذ تأسيسها، جعلت كارلوتشيوز من مهمتها تقديم النكهات الإيطالية الأصيلة للجميع. تبحث الشركة في جميع أنحاء إيطاليا للعثور على أجود المكونات لاستخدامها في أطباقها.

ردهة الطعام في صالة المغادرين الدولية بمبنى الركاب الدولي للمغادرين
ردهة الطعام F35 صالة المغادرين الدولية F35

Carluccio’s Bar

طابق المغادرين ردهة الطعام في مبنى الركاب الدولي بالمطار الدولي

Çay Saati

يوفر "جاي ساعاتي" للمسافرين تجربة ممتعة لتناول الطعام قبل الرحلة من خلال تقديم الشاي التركي التقليدي وشاي الأعشاب الطبيعية والقهوة الطازجة، بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من الوجبات الخفيفة والسندويشات والكرواسون والمخبوزات الطازجة والحساء والوجبات الخفيفة والحلويات.

الطابق الأرضي لمغادرة الرحلات الداخلية بمطار البوسفور الدولي
الطابق الأرضي للمغادرين صالة المغادرين الدولية البوسفور
الطابق الأرضي للمغادرين صالة المغادرة الدولية/ الرصيف D

Chocnette Café

يركّز مقهى شوكنيت في مطار إسطنبول على تقديم علامته التجارية للعالم من خلال توفير تجربة فريدة من نوعها للعملاء من خلال ما يقدمه من نكهات الشوكولاتة الفريدة والآيس كريم والقهوة والسندويشات ومنتجات عصير الفاكهة الطازجة. تُقدَّم جميع منتجاتهم وخدماتهم مع الضيافة التركية التقليدية والخدمة الودية عالية الجودة.

الطابق الأرضي للمغادرين صالة المغادرين الدولية البوسفور

Crousty Co

يُعدّ مقهى كروستيكو مكاناً رائعاً لبدء يومك بمخبوزات لذيذة وطازجة ومُعدّة بعناية في مخبزهم الخاص يومياً. يقدم المقهى خدمة ودية ويستخدمون قهوة إيلي، وهي علامة تجارية مفضلة للغاية ومخلوطة خصيصاً لضيوفهم. وبالإضافة إلى القهوة، يقدمون أيضاً البيرة المحلية والأجنبية المعبأة في زجاجات والمشروبات الغازية، بالإضافة إلى خيارات أخرى من المشروبات الكحولية.

الطابق الأرضي للمغادرين صالة المغادرين الدولية البوسفور

Cups & Clouds

يرتقي مقهى "كابس آند كلاود" بمفهوم المقهى والمخبز التقليدي من خلال تقديم قائمة طعام فريدة من نوعها تشمل السلطات والوجبات الخفيفة الصحية والسندويشات والمشروبات الباردة الفريدة من نوعها والمشروبات الباردة الفريدة من نوعها والمشروبات التي تروي العطش والخلطات الحصرية والحساء والحلويات، بالإضافة إلى القهوة والمشروبات الساخنة الحصرية الخاصة بهم.

الطابق الأرضي للمغادرين صالة المغادرة الدولية/ الرصيف ب
الطابق الأرضي للمغادرين صالة المغادرين الدولية / الرصيف F
الطابق الأرضي لمغادرة الرحلات الداخلية في مبنى الركاب الداخلي/ الرصيف G
طابق الوصول إلى الطابق الأرضي
الطابق الأرضي لاند سايد بلازا

ديلي أوكس بان

ديللي أوكس بان هو المكان الذي يمكن للضيوف فيه الاستمتاع بمجموعة متنوعة من أشهر أنواع القهوة العالمية ومجموعة مختارة من الزجاجات المحلية والأجنبية والبيرة وأنواع أخرى من الكحول. كما أنه يوفر أيضاً منطقة جلوس مريحة للضيوف للاسترخاء فيها قبل رحلتهم.

الطابق الأرضي للمغادرين صالة المغادرين الدولية البوسفور

تناول الطعام والفرح

يرحب بك مطعم "Eat & Joy" قبل رحلتك في مطار إسطنبول الدولي ليمنحك استراحة ممتعة. استمتع بمجموعة كبيرة من خيارات قائمة الطعام اللذيذة.

الوصول إلى اليابسة

Enva

يقع مطعم Enva في مبنى الركاب الدولي بمطار إسطنبول الدولي ويقدم مجموعة متنوعة من خيارات قائمة الطعام بما في ذلك الوجبات الخفيفة الصحية والمقبلات والمخبوزات الطازجة والسندويشات والحلويات، بالإضافة إلى مجموعة مختارة من المقبلات والسلطات والحساء من مختلف المطابخ للاستمتاع بمذاق ما قبل الرحلة.

الطابق الأرضي للمغادرين صالة المغادرين الدولية البوسفور
طابق المغادرين لانسايد

البنك - الصراف الآلي

توجد مكاتب فرعية وماكينات صراف آلي تابعة لمجموعة متنوعة من البنوك في خدمة ركابنا في 4 أماكن مختلفة.

طابق الوصول

المحطة الداخلية - الجانب الأرضي:

المكتب الفرعي لبنك زراعات
Denizbank - ATM
QNB - ATM
Yapı Kredi Bank - ATM

المحطة الدولية - الجانب الأرضي:

Denizbank - ATM
Halkbank - ATM
Yapı Kredi Bank - ATM
Ziraat Bank - ATM

طابق المغادرين

المحطة الداخلية - الجانب الأرضي:

Denizbank - ATM
Halkbank - ATM
Ziraat Bank - ATM

المحطة الدولية - الجانب الأرضي:

Denizbank - ATM
QNB - ATM
Yapı Kredi Bank - ATM
Ziraat Bank - ATM

خدمة الأمتعة

يمكن العثور على عربات الأمتعة في 65 موقعاً في جميع أنحاء مطار إسطنبول الدولي وتتطلب وديعة لاستخدامها. تذكَّر أن تحتفظ بإيصالك لاسترداد قيمة الوديعة. كما تتوفر خدمة العربات في مطار إسطنبول الدولي.

طابق الخدمة
المستوى ب

الرحلات الداخلية - طابق الوصول - صالة استلام الأمتعة - صالة استلام الأمتعة
المستوى دال

الرحلات الدولية - طابق الوصول - منطقة استلام الأمتعة
المستوى دال

طابق الوصول - خارج صالة الوصول - خارج مبنى الركاب
المستوى دال

الدولية - ما بعد الأمن - طابق المغادرة
الرصيف F
الرصيف B
الرصيف A
الرصيف D

طابق المغادرة - المدخل الخارجي
المستوى F

طابق المغادرة - أمن ما قبل الأمن
المستوى F

الدولي - طابق المغادرة - بعد مراقبة الجوازات
المستوى F

Carpark
المستوى P5

عربة التسوق:1.000

عربة ترولي:3.500

IGA Sleepod

توفر آي جي إيه سليبود منطقة استراحة خاصة ومريحة داخل المطار، حيث تتوفر 25 كابينة نوم. يمكن شراء وسائد وبطانيات نظيفة إضافية لمزيد من الراحة. استفد من خدمتنا الحصرية، بأسعارها المعقولة وسهولة الوصول إليها وموقعها في مناطق هادئة من المطار للاستمتاع بتجربة مريحة قبل رحلتك.

سعر آي جي إيه سليبود (شامل ضريبة القيمة المضافة) ساعات العمل

سعر المقصورة 15 يورو (رسوم لمدة ساعة واحدة) 7.00 صباحاً - 7.00 مساءً

سعر المقصورة 20 يورو (رسوم ساعة واحدة) 7.00 مساءً - 7.00 صباحاً

وظيفة إضافية (بطانية ووسادة وغطاء وسادة) 3 يورو (رسوم لمدة ساعة واحدة)

خدمات المفقودات والموجودات

يمكن العثور على مكاتب الممتلكات المفقودة، التي تديرها شركة iGA، في طابق المسافرين المغادرين في مبنى الركاب المغادرين أو بالقرب من البوابة C3 بعد نقطة مراقبة الجوازات. هذه المكاتب هي المكان الذي يتم فيه الاحتفاظ بالممتلكات التي يتم العثور عليها في مبنى الركاب، بما في ذلك في المناطق الأمنية ومواقف السيارات. لتحديد موقع المكتب، استخدم اللافتات الإرشادية أو كشك استعلامات المسافرين واطلب المساعدة من عامل الإنترنت.

حجم الأمتعة	اليوم الثاني والثالث	اليوم الرابع والمزيد
كبير	115.50 TRY	10.00 TRY
الأوسط	75.50 TRY	7.50 TRY
صغيرة	58.00 TRY	6.00 TRY

مبادئ الممتلكات المفقودة والموجودات

الأسعار المدرجة في جدول التعريفة هي لتخزين المواد المفقودة لمدة 24 ساعة (يوم واحد). أما الاحتفاظ بالأشياء المفقودة لفترات أقصر، مثل التخزين بالساعة، فهو بدون تكلفة. تبدأ رسوم التخزين في اليوم الثاني بعد الإبلاغ عن فقدان الغرض، كما هو مسجل في وثيقة/استمارة الممتلكات المفقودة والمعثور عليها. تستند هذه الممارسة إلى المبادئ العامة للممتلكات المفقودة والمعثور عليها.

لا يتم تطبيق هذه التعريفة بموجب الشروط التالية.

يتم تخزين الأشياء الصغيرة مثل النظارات والساعات والهواتف المحمولة والمحافظ وغيرها مجاناً.

الأسعار في التعريفة تشمل ضريبة القيمة المضافة.

مناطق التذكرة السريعة

تتوفر مناطق المرور السريع في المطار لتسهيل المرور السريع، خاصةً للعائلات التي لديها أطفال. يمكن العثور على هذه الممرات الخاصة عند باب الدخول رقم 1 في طابق المغادرة، ونقطة التفتيش الأمني الثانية في مبنى الركاب الداخلي، ونقطة تفتيش الجوازات في مبنى الركاب الدولي.

مكتب صرف العملات الأجنبية

تُعدّ Global Exchange شركة مشهورة في مجال صرف العملات الأجنبية، ولديها أكثر من 300 فرع في أكثر من 20 دولة و55 مطاراً حول العالم. وهي تقدم خدمات مثل تحويل العملات الأجنبية، واسترداد الضرائب في مطار إسطنبول، وتحويل الأموال. ويمكنك أن تجد في مطار إسطنبول الدولي 43 مكتباً لشركة Global Exchange للاستفادة من هذه الخدمات.

مكاتب صرافة العملات الأجنبية في مطار إسطنبول الدولي

طابق المغادرين: الصالة الدولية - قبل الأمن:

الطابق D
الطابق الأرضي F

المحطة الداخلية - قبل الأمن:

الطابق F

طابق المغادرين: الصالة الدولية - بعد الأمن:

الطابق د
الطابق E

المحطة الداخلية - ما بعد الأمن:

الطابق E

غرف الصلاة

توجد في مطار إسطنبول غرف للصلاة يمكن لجميع الزوار استخدامها بحرية. يوجد 44 مصلى في المجموع، نصفها للرجال والنصف الآخر للنساء.

في مدينة المطار، سيكون هناك قريباً مسجد يتسع لـ 6 آلاف شخص، وهو مسجد رائع في حجمه وهندسته المعمارية.

مناطق التدخين

يوجد لدينا ما مجموعه 13 شرفة تدخين للركاب في مطارنا، 10 منها في الجانب الجوي الدولي و3 منها في الجانب الجوي الداخلي. توجد 6 شرفات للتدخين مفتوحة للمسافرين. يجب أن تتأكد من أي من هذه الشرفات موجودة حالياً أو خارج الخدمة من وحدة العمليات.

معرض IGA

توجد منطقتان للمعارض في مطار إسطنبول لتمكين مسافرينا من قضاء وقتهم في المطار بشكل ممتع للغاية. يقع معرض IGA، وهو منصة الثقافة والفنون في مطار إسطنبول في الجانب الجوي من مبنى الركاب الداخلي، طابق المغادرين.

Ara Güler / معرض إسطنبول

معرض الصور الفوتوغرافية لأجمل صور آرا غولر، المصور والصحفي التركي الشهير الذي توفي مؤخراً.

معرض نصب النصر التذكاري

يروي معرض الصور الفوتوغرافية قصة بناء مطار إسطنبول التي استمرت 42 شهراً.

مناطق اللعب

يوجد ملعب لركابنا الصغار في "بلاي لاند" في الجانب الجوي من طابق المغادرة في مطار إسطنبول الدولي.

عربة أطفال

يولي فريق مطار إسطنبول الدولي الأطفال عناية استثنائية ويعمل على جعل رحلتهم أكثر سهولة وراحة، لذلك يقدمون خدمة عربة الأطفال من عمر 0-6 سنوات مجاناً. يمكن للضيوف الذين لديهم أطفال رضع استخدام عربة الأطفال من مراقبة الجوازات إلى بوابة الصعود إلى الطائرة في طابق المسافرين المغادرين والقادمين. بالإضافة إلى منح المسافرين الذين لديهم أطفال رضع، والحوامل، والحوامل، والركاب القادمين أولوية في الرحلة.

خريطة مطار إسطنبول الدولي

يمكنك النقر على أزرار مختلفة على خريطة مطار إسطنبول الدولي واكتشاف مطار إسطنبول الدولي.