خدمات الاستقبال والترحيب والمساعدة في مطار اسطنبول

يمكن أن يكون السفر مرهقًا جدًا عند محاولتك التنقل عبر صالات غير مألوفة في مطار مزدحم بمفردك.

الآن، بفضل خدمتنا للقاء والتحية والمساعدة (MGA)، يمكنك فعلاً الحصول على مرشد ليوجهك في اتصالك الأول مع تركيا، مساعدتك في التنقل في عمليات المطار وتجاوز حواجز اللغة بسهولة وسرعة.

نقدم خدمة اللقاء والتحية الفاخرة للرحلات القادمة والمغادرة، بالإضافة إلى رحلات الترانزيت او النقل . سيكون مرافقك معك في كل مرحلة أثناء تنقلك في المطار. يمكن لجميع المسافرين استخدام خدمتنا بغض النظر عن شركة الطيران أو نوع وفئة تذكرة الطيران.

لقاء وتحية

 


ما هي خدمة اللقاء والتحية والمساعدة مطار اسطنبول؟

خدمة اللقاء والتحية في مطار اسطنبول هي خدمة مطار فاخرة تقدم للزوار تجربة VIP في مطار اسطنبول عند الوصول أو المغادرة. حيث يلتقي شخص متمرس ويتحدث عدد من اللغات بالاضافة الى اللغة الإنجليزية من فريق المطار بالزوار عند بوابة الوصول، ويساعدهم في إجراءات الهجرة وجمع الأمتعة، ثم يأخذهم إلى وسيلة نقلهم او بوابة رحلتهم المغادرة . تقدم هذه الخدمة بداية أو نهاية لتجربة سفر خالية من المتاعب ومريحة، وتهدف إلى تقليل الضغط النفسي والتوتر الناتج عن التجوال في المطارات المزدحمة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن من خلال خدمة اللقاء والتحية في مطار اسطنبول المساعدة في عملية تسجيل الوصول Check-in و تسريع إجراءات الجمارك.


تفاصيل خدمة اللقاء والتحية والمساعدة

الخدمة الفاخرة تشمل خيارات حزم مختلفة مثل المغادرة، الوصول، و التحويل ( الترانزيت) ، كل واحدة منها تأتي مع مجموعة من المزايا الخاصة بها.

1. خدمة اللقاء والتحية للمغادرين

يمكنك استخدام حزمة اللقاء والتحية والمساعدة - المغادرة إذا كنت تمتلك رحلة تنطلق من مطار اسطنبول.

تتضمن الحزمة:

  • لقاء وتحية من قبل مساعد شخصي عند مدخل المطار بعد التنسيق مع سائقكم الخاص لضمان الدخول عبر بوابة كبار الشخصيات عند الوصول للمطار .
  • خدمة العربة الخاصة Buggy
  • مرافقة إلى بوابة الصعود بواسطة مساعد شخصي
  • استخدام صالة مطار اسطنبول Lounge
  • استخدام المسار السريع Fast Track
  • خدمة حمل الحقائب
  • أولوية تسجيل الوصول Check-in ( مع الخطوط الجوية المتعاقدة )

2. خدمة الترحيب والاستقبال للواصلين

يمكنك استخدام حزمة Meet Greet and Assist للوصول إذا كانت لديك رحلة تصل إلى مطار اسطنبول.

تشمل الحزمة:

  • لقاء وترحيب من قبل مساعدك الشخصي عند بوابة النزول من الطائرة بابتسامة دافئة ولوح رقمي يحمل اسمك
  • خدمة الباجي الخاصة  Buggy
  • مرافقة إلى سيارة النقل والتوصيل عند بوابة المطار برفقة مساعدكم شخصي
  • استخدام المسار السريع Fast Track
  • خدمة حمل الحقائب

3. خدمة الترحيب والاستقبال لرحلات للنقل (العبور والترانزيت)

يمكنك استخدام حزمة Meet Greet & Assist للنقل إذا كانت لديك رحلتي عبور (ترانزيت) عبر مطار اسطنبول لا تزيد المدة بينهما عن 24 ساعة .

تشمل الحزمة:

  • لقاء وترحيب من قبل مساعد شخصي عند بوابة الوصول عند باب الطائرة بابتسامة دافئة ولوح رقمي يحمل اسمك .
  • خدمة الباجي الخاصة Buggy  للتنقل بين بوابات المطار وبين صالة اللاونج
  • استخدام صالة مطار اسطنبول Lounge حتى موعد الرحلة التالية 
  • مرافقة إلى بوابة المغادرة بواسطة مساعدكم الشخصي وباستخدام عربة الباجي
  • استخدام المسار السريع Fast Track لتخطي الازدحام عند البوابات 
  • خدمة حمل الحقائب

استقبال وتحية في مطار اسطنبول

 

خدمة الصالة

وفقًا للحزمة التي تختارها لخدمة الاستقبال والتحية، يمكنك الوصول إلى صالة اسطنبول الفاخرة، حيث سيوصلك موظفنا لتستريح حتى وقت رحلتك وعند موعد الرحلة سيأتي لإصطحابك ويوصلك إلى بوابة المغادرة.

صالة مطار اسطنبول فرصة رائعة للاستمتاع بوجبة ساخنة وبمشروبات المجانية، وإتمام بعض الاعمال في مكتب اجتماعات مجهز داخل صالة المطار بالاضافة لفرصة الحصول على بعض الوقت للاسترخاء والتمتع بحمام ساخن والحصول على قيلولة قصيرة أثناء انتظارك .

خدمة الباجي

تجنب السير لمسافات طويلة في مطار اسطنبول ووفر الوقت باستخدام خدمة الباجي لدينا، وهي مركبة صغيرة ستقللك إلى وجهتك في وقت قصير بين بوابات الوصول والمغادرة او فندق المطار Yotel وحتى الى خارج المطار لتستقل مركبة التوصيل الى مكان اقامتكم في اسطنبول .

خدمة البجي

خدمة المرافقة

تتضمن هذه الخدمة موظفين محليين يعرفون جيدًا المطار وسيساعدونك في التنقل بسلاسة وبسرعة عبر جميع مرافق المطار. إنهم على دراية بأسرع الطرق وأقصر الطوابير ويمكنهم أخذك إلى صالة انتظار المغادرة للراحة والعمل مع استخدام واي فاي الصالة المجاني.

خدمة الحمال

من أجل رحلة سهلة وممتعة، تعتبر خدمة الحمال ومساعدة الأمتعة ضروريتين. في حال وصولك، سيقوم فريقنا بحمل حقائبك، وتعقيمها، وتغطيتها إذا كان ذلك ضروريًا، ونقلها إلى سيارتك. سيقلل ذلك من التعب في رحلتك ويحميك من الاتصال بالأسطح.

تسجيل الوصول السريع والمسارات السريعة

تسمح لك هذه الخدمة بتجاوز أمن الهجرة والجوازات والنقاط الأخرى بطريقة سريعة وفعالة من خلال ممر مخصص ، مما يميزك عن باقي الركاب ويقلل التوتر والارباك والوقت المهدر في اثناء استخدام المطار . لتضمن لك هذه الخدمة عدم فوات رحلتك نتيجة الضياع في الممرات والبوابات في المطار.

الخدمات الرئيسية

 

نقاط اللقاء

نقاط اللقاء

موزعة من منطقة الجوازات إلى صالة الوصول، يوجد في المطار عدة مواقع للاستقبال والتحية.

نوع الخدمة

نوع الخدمة

يمكنك حجز مساحة لمجموعة صغيرة أو حتى اختيار خدمة فردية لشخص واحد.

الهجرة

الهجرة

من خلال المسار الحصري عند عبور منافذ امن الجوازات ، يمكنك تجنب الانتظار في صفوف طويلة للمرور بوقت اقل.

الأمتعة

الأمتعة

من خلال الحصول على مساعدة الاستقبال والتحية، يمكنك أيضًا الاستفادة من تنظيم الأمتعة.

نقل المطار

نقل المطار

لتسهيل نقل المطار، يتم توفير مركبات الباجي وخدمات نقل سيارات الاجرة

من والى المدينة *.

العربات والكراسي المتحركة

العربات والكراسي المتحركة

يمكن توفير الكراسي المتحركة للعملاء الذين يسافرون مع الأطفال أو الذين لديهم احتياجات خاصة بناء على طلب مسبق.

الخدمة مناسبة لـ :

  • رجال الأعمال
  • كبار السن
  • الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة
  • الركاب الذين يحتاجون إلى مساعدة لغوية
  • وكل من يفضل استخدام المطار دون توتر وعوائق

كيفية حجز خدمة الاستقبال والتحية في مطار اسطنبول

لترتيب الحجز، كل ما تحتاجه هو:

  • انقر هنا
  • املأ معلوماتك الشخصية، تفاصيل الرحلة، والتاريخ المطلوب بالإضافة إلى عدد الركاب
  • اختر وسيلة الدفع الخاصة بك.
  • أدخل الدفع وستتلقى تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني الخاص بك.
  • معلومات السائق الخاص بكم ( ان كانت موجودة ) لترتيب حجوزات الاستقبال والمغادرة .

خدمة الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة

خدمة الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة هي خدمة مصممة خصيصًا للمسافرين الذين يعانون من ظروف أو احتياجات خاصة. سيرافقهم مساعدوا MGA مع تدريب خاص يشمل على سبيل المثال لا الحصر الإسعافات الأولية، ولغة الإشارة، وإدراك الإعاقة والوعي. إذا تم طلبها، يمكن للضيوف استخدام غرف خاصة يوفرها مطار اسطنبول، بما في ذلك مكان تغيير الملابس للكبار، وغرف خاصة للركاب، وغرف هادئة، وكذلك مكتب خدمة الركاب الخاصة. تُقدم جميع هذه الخدمات مجانًا.

تم إنشاء هذه الفئة بشكل خاص للحالات التالية:
  • كبار السن.
  • الركاب الذين يعانون من أمراض مزمنة مثل ارتفاع ضغط الدم أو السكري أو أمراض القلب.
  • الركاب ذوي الإعاقة البصرية أو السمعية.
  • الركاب الذين يعانون من حالات قد تؤدي إلى فقدان الوعي، مثل الصرع أو الخرف أو مرض الزهايمر.
  • الركاب الذين يحتاجون إلى مساعدة في المشي أو حمل الأمتعة.
  • الركاب الذين يعانون من الصرع، أو التوحد، أو الاختلافات الفكرية، أو مرض باركنسون، أو شلل الدماغ، أو متلازمة داون.

سنتأكد من البقاء معك ومساعدتك خطوة بخطوة، وتوفير جميع الظروف المطلوبة لتجربة مطار آمنة وصحية.

 

مساعد شخصي

خدمة نقل مطار اسطنبول

هل تصل إلى اسطنبول قريبًا؟ لا داعي للقلق بشأن التنقل بعد الهبوط بفضل خدمات نقل مطار اسطنبول! مع وجود وسائل عديدة للنقل المتاحة (بما في ذلك سيارات الأجرة وحافلات النقل والسيارات الخاصة أو حتى وسائل النقل العامة)، يتم تسهيل العثور على وسيلة سفر خالية من المتاعب عند وصولك إلى المطار. يقدم خدمات سيارات الأجرة أسعارًا معقولة، ولكن يمكن أن يسبب ازدحام ساعات الذروة بعض التأخير؛ تقدم حافلات النقل ركوبًا مشتركًا بتكلفة ميسورة في حين تعتبر خدمات النقل الخاصة تحظى بتقديم تجارب مريحة مصممة خصيصًا لراحة العائلات أو مسافري الأعمال. بالنسبة لوسائل النقل العامة، مثل المترو، قد تكون خيارًا أرخص ولكنها ليست مثالية لأولئك الذين يحملون أمتعة ثقيلة. عندما يتعلق الأمر بخدمة نقل المطار في اسطنبول، فإن وصولك مضمون بشكل لا يشوبه أي عناء ويخلو من التوتر بغض النظر عن وسيلة النقل التي تختارها.

ادفع عبر الإنترنت، ووفر وقتك وأموالك! احجز سيارة أجرة الآن

لماذا اختيار خدمة مساعدة العبور في مطار اسطنبول؟

مع خدمة مساعدة العبور اليوم، لا داعي لأن تكافح وحدك في تجربتك في السفر عبر المطار. سنوفر لك صديقًا في المطار سينتظرك ويوجهك أنت وأحباؤك، سيجعلك تشعر بالراحة والأمان خلال رحلتك، ويقدم لك مذاقًا من الضيافة والترحيب في تركيا. نحن هنا كوسطاء لنجعلك تتطلع أكثر إلى مطار اسطنبول. يمكنك الاتصال بنا للحصول على أي معلومات إضافية، أسئلة، واستفسارات حول حزم خدمة مطار اسطنبول.


الخدمات الموصى بها