Seyahat dünyası, büyük fırsatlar sunarken aynı zamanda pek çok gizli zorluğu da beraberinde getirir. Günümüz yolcuları için rezervasyon, hizmet ve bilgiye erişim gibi dijital süreçleri yönetmek çoğu zaman parçalı, karmaşık ve güvenlik açısından riskli bir deneyime dönüşebilir. Airport.Online'ın merkezinde, bu dünyayı yakından tanıyan ve zorluklarını bizzat deneyimlemiş bir kurucu bulunuyor. Ercan Göktürk Hasan'ın bütünleşik, güvenli ve sorunsuz bir havalimanı deneyimi sunma vizyonu, bir toplantı odasında ortaya çıkmadı. Bu vizyon, küresel turizm sektörünün sahasında geçen on yılı aşkın mesleki deneyimle şekillendi.
Bu yolculuk, dijital seyahat dünyasındaki önemli bir sorunu ortaya çıkardı: güven eksikliği. Hem yolcular hem de sektörde uzun yıllardır çalışan profesyoneller, çevrim içi ortamda güvenliklerini ve platformlara duydukları güveni tehdit eden gelişmiş dijital risklerle karşılaşabiliyor. Gerçek anlamda yenilikçi bir seyahat platformunun sağlam bir güven temeli üzerine kurulması gerektiğini gören Ercan Göktürk, Airport.Online'ı hayata geçirmek için yola çıktı. Platform, onun mesleki deneyiminin birikimini yansıtırken sektörün merkezi, güvenilir ve kullanıcı odaklı bir dijital platform ihtiyacına da yanıt veriyor. Airport.Online, her şeyden önce yolcuların güvenliğini ve konforunu gözeten bir havalimanı deneyimi sunmayı amaçlıyor.
Küresel Turizmin Kalbinde Şekillenen Bir Kariyer
Ercan Göktürk Hasan'ın uzmanlığı, seyahat sektörünün karmaşık işleyişine dair derin ve operasyonel bir bilgi birikimine dayanıyor. Kariyeri, küresel turizmi mümkün kılan karmaşık organizasyon ve lojistik süreçlerinden yolcuların seyahat deneyimini doğrudan şekillendiren birebir hizmetlere kadar sektörün farklı alanlarını kapsayan bütüncül bir bakış açısını yansıtıyor.
Sektördeki girişimcilik yolculuğu, Nisan 2013'te Grandoria Travel & DMC'yi kurmasıyla başladı. Bir Destinasyon Yönetim Şirketi (DMC) olarak Grandoria, başarılı seyahat paketlerinin oluşturulması için gerekli olan yerel hizmetleri, lojistik süreçleri ve B2B iş ortaklıklarını yöneterek turizm ekosisteminin merkezinde faaliyet gösteriyor. Bu görev, Ercan Göktürk'e tedarikçilerle müzakerelerden operasyonel planlamaya ve kriz yönetimine kadar sektörün temel işleyişini bütünsel olarak anlama fırsatı sundu. Grandoria'daki süren liderliğini, gelen turizm yönetimi alanında on yılı aşkın kesintisiz deneyimini ortaya koyuyor.
B2B operasyonlarındaki uzmanlığını tamamlayan Ercan Göktürk, Haziran 2019'da Istanbul Segway Tours'un kurucusu olarak doğrudan tüketiciye yönelik pazara da adım attı. Bu girişim, son kullanıcıyla doğrudan bağ kurma, yenilikçi ve ilgi çekici yerel deneyimler tasarlama ve sunma becerisini yansıtıyor. Bu deneyim sayesinde yolcuların beklentilerini, karşılaştıkları zorlukları ve sıradan bir seyahati unutulmaz bir deneyime dönüştüren unsurları yakından tanıma fırsatı buldu.
Yolcu Güvenliği ve Hakları Konusunda Birebir Deneyim
Yenilik ihtiyacını doğuran en güçlü motivasyonlardan biri, bir sorunu bizzat deneyimlemektir. Ercan Göktürk Hasan için güvenli bir dijital seyahat platformu oluşturma hedefi, kişisel deneyimlerine dayanıyor. Dünyayı birbirine bağlayan seyahat sektörü, aynı zamanda gelişmiş dijital dolandırıcılık yöntemlerinin de hedefi haline geldi. Kötü niyetli kişiler, farkında olmayan yolcuları mağdur etmek amacıyla yanıltıcı web siteleri oluşturabiliyor.
Profesyonel Profil ve Yetkinlikler
Ercan Göktürk Hasan'ın kariyeri; girişimci liderlik, yeniliğe yönelik pratik bir yaklaşım ve uluslararası bakış açısıyla şekilleniyor. Sahip olduğu bilgi birikimi ve mesleki deneyim, Airport.Online'ın üzerine inşa edildiği temel uzmanlığı oluşturuyor.
Girişimci Liderlik
Kurucu
Airport.Online
Süre: 2022 - Halen devam ediyor
Havalimanı deneyimini tek bir birleşik dijital platform aracılığıyla kökten dönüştürüyor.
Kurucu
Grandoria Travel & DMC
Süre: Nisan 2013 – Halen devam ediyor
Destinasyon Yönetimi, Gelen Turizm Lojistiği, B2B Seyahat Hizmetleri.
Kurucu
Istanbul Segway Tours
Süre: Haziran 2019 – Günümüz
Yenilikçi Yerel Turizm Deneyimleri ve B2C Operasyonları.
Kurucu Ortak
Sam's Burger & More
Süre: Mayıs 2020 – Mayıs 2022
Konaklama ve Yiyecek & İçecek Yönetimi.
Ercan Göktürk'ün profesyonel geçmişi, seyahat ve konaklama sektörlerinde birden fazla girişimi başarıyla kurması ve yönetmesiyle öne çıkmaktadır. Üstlendiği liderlik rolleri, pazar ihtiyaçlarını belirleme ve bu ihtiyaçları karşılayacak etkili organizasyonlar kurma konusundaki tutarlı yeteneğini göstermektedir.
Diller
Küresel seyahat sektöründe etkin bir şekilde faaliyet göstermek, farklı kültürlerle iletişim kurabilmeyi gerektirir. Ercan Göktürk Hasan; ana dili Türkçenin yanı sıra profesyonel çalışma düzeyinde İngilizce ve sınırlı çalışma düzeyinde Hollandaca bilmektedir. Bu dil becerileri, uluslararası iş ortakları ve müşterilerle iletişim kurmasını ve farklı ülkelerde iş ilişkileri geliştirmesini sağlamaktadır.
Sektörde Tanınma
Türk turizm sektörünün tanınmış isimlerinden Ercan Göktürk, sektörün önemli meseleleri hakkında uzman görüşlerini paylaşmak üzere çeşitli medya kuruluşlarına konuk olmaktadır. Dijital dolandırıcılığın yolcular ve seyahat acenteleri üzerindeki etkilerini değerlendirmek üzere CNN Türk gibi önde gelen haber kuruluşlarında yer alması, turizm ve dijital güvenlik alanındaki deneyimini ve uzmanlığını ortaya koymaktadır.
Güven Temeli Üzerine İnşa Edilen Havalimanlarının Geleceği
Airport.Online'ın yolculuğu, kurucusunun mesleki ve kişisel deneyimleriyle yakından bağlantılıdır. Seyahat sektöründe on yılı aşkın süre boyunca karşılaştığı zorluklar, edindiği tecrübeler ve elde ettiği başarılar, platformun temel misyonunu şekillendirmiştir. Çünkü seyahatin geleceği yalnızca teknolojiyle değil, bu teknolojinin temelinde yer alan güven duygusuyla da ilgilidir.
Ercan Göktürk Hasan'ın vizyonu, havalimanı hizmetlerini kolaylaştırmanın ötesine uzanıyor. Amacı, dijital seyahat deneyimine duyulan güveni yeniden güçlendirmek. Airport.Online, tek bir güvenli ve şeffaf platform oluşturarak dünya genelindeki yolcular için güvenilir ve kapsamlı bir bilgi kaynağı olmayı hedefliyor. Böylece her yolculuğun iç rahatlığıyla başlamasına katkıda bulunmayı amaçlıyor.
"Kariyerim boyunca seyahat sektörünün karmaşık süreçlerini yönetirken sistemin yolcuları hangi noktalarda zor durumda bıraktığını bizzat gördüm. Airport.Online'ı bu sorunlara çözüm sunmak için kurduk. Temelimiz yalnızca yazılımdan ibaret değil. Havalimanına adım atan herkesi korumak ve güçlendirmek amacıyla gerçek dünya deneyimlerinden doğan bir sorumluluk anlayışına dayanıyor. Bu platform, herkes için daha güvenli, daha kolay ve daha bağlantılı bir yolculuk sunma sözümüzdür." - Ercan Göktürk Hasan, Airport.Online Kurucusu