Servicio Servicio de encuentro y Bienvenida aeropuerto de Estambul

Viajar puede ser muy estresante cuando uno intenta moverse solo por terminales desconocidas en un aeropuerto muy concurrido.

Ahora, gracias a nuestro servicio Airport MEET GREET & ASSIST, podrá contar con un acompañante que le guiará en su primer contacto con Turquía, le ayudará a navegar por los procesos aeroportuarios y a superar las barreras lingüísticas con facilidad y rapidez.

Para los vuelos de conexión, así como para las llegadas y salidas, ofrecemos un servicio VIP de aparcacoches. Su acompañante estará con usted en todo momento mientras navega por el aeropuerto. Todos los viajeros pueden utilizar nuestro servicio, independientemente de la aerolínea o el tipo de billete.

 Recepción en el aeropuerto de Estambul


¿Qué es el servicio de bienvenida y asistencia en el aeropuerto de Estambul?

El servicio de bienvenida del aeropuerto de Estambul es un servicio aeroportuario de primera calidad que ofrece a los visitantes una experiencia VIP en el aeropuerto de Estambul a su llegada o salida. Una persona experimentada y de habla inglesa de este servicio recibe a los visitantes en la puerta de embarque, les ayuda con los trámites de inmigración y la recogida de equipaje y, a continuación, les lleva a su medio de transporte. El servicio ofrece un comienzo o final de viaje relajante y sin complicaciones y está pensado para reducir el estrés de atravesar un aeropuerto abarrotado. Además, el servicio de acogida en el aeropuerto de Estambul puede personalizarse para satisfacer necesidades específicas, como ayuda para facturar o acelerar los trámites de aduana.
Meet Greet & Assist (MGA) es un servicio dirigido a todos los pasajeros, incluidas las familias, las personas mayores, las personas que necesitan un apoyo especial, los hombres de negocios, las celebridades y los usuarios de tránsito que desean recibir ayuda para realizar los trámites de los pasajeros, desde la facturación hasta la seguridad, pasando por inmigración, la recogida del equipaje y la llegada a la sala VIP, de forma rápida, cómoda y sin estrés.


Servicio de encuentro y Bienvenida Detalles

El servicio VIP incluye diferentes opciones de paquetes, como Salida, Llegada y Traslado, cada una con su propio conjunto de ventajas.

1. Recibimiento y bienvenida SALIDA

Puede utilizar el paquete Meet Greet & Assist Departure si tiene un vuelo desde el aeropuerto de Estambul.

El paquete incluye:

  • Recibimiento por un asistente personal en la entrada del aeropuerto.
  • Servicio de buggy privado.
  • Acompañamiento hasta la puerta de embarque por un asistente personal.
  • Uso de la sala VIP del aeropuerto de Estambul.
  • Uso de la vía rápida.
  • Servicio de portería.
  • Facturación prioritaria (con las compañías aéreas contratadas).

2. Recibimiento y bienvenida LLEGADA

Puede utilizar el paquete Meet Greet and Assist Arrival si tiene un vuelo al aeropuerto de Estambul.

El paquete incluye:

  • Un asistente personal le recibirá en la puerta de embarque con una cálida sonrisa y un cartel con su nombre.
  • Servicio de buggy privado.
  • Acompañamiento al vehículo de traslado con un asistente personal.
  • Uso de la vía rápida.
  • Servicio de portería.

3. Conocer y saludar TRASLADO (TRANSIT)

Puede utilizar el paquete Meet Greet and Assist Transfer si tiene un tránsito (traslado) de menos de 24 horas por el aeropuerto de Estambul

El paquete incluye:

  • Recibimiento por parte de un asistente personal en la primera puerta de embarque con una cálida sonrisa y un cartel con su nombre.
  • Servicio privado de buggy.
  • Uso de la sala VIP del aeropuerto de Estambul.
  • Acompañamiento hasta la puerta de embarque por un asistente personal.
  • Uso de la vía rápida.
  • Servicio de portería.

cartel de bienvenida con su nombre en el aeropuerto de estambul

Servicio de salón

Dependiendo del paquete que elija para el servicio de bienvenida, puede tener acceso a la lujosa sala Istanbul Lounge, donde nuestro recepcionista le dejará para que se siente y se relaje hasta la hora de su vuelo. En caso de salida, nuestro recepcionista vendrá a recogerle y le llevará a la puerta de embarque.

Sala VIP del aeropuerto de Estambules una gran oportunidad para disfrutar de comida y bebida gratuitas, terminar su trabajo en una zona de escritorio bien ocupada, y relajarse y disfrutar del lujo de la comodidad mientras espera su vuelo.

Servicio de buggy en el aeropuerto de Estambul

Evite dar largos paseos por el aeropuerto de Estambul y ahorre tiempo utilizando nuestro servicio de buggy, un vehículo compacto que le llevará a su destino en poco tiempo.

Buggy-servicio

Servicio de acompañantes

Esto incluye recepcionistas locales que conocen bien el aeropuerto y le ayudarán a recorrer sin problemas todos los pasos necesarios. Conocen las rutas más rápidas y las colas más cortas y pueden llevarte a la sala VIP de la aerolínea de salida para que descanses y trabajes mientras utilizas el WiFi gratuito de la sala.

Servicio de conserjería

Para que su viaje sea agradable y sin contratiempos, nuestro servicio de maleteros y asistencia con el equipaje es crucial. A su llegada, nuestro equipo retirará sus maletas, las esterilizará, las cubrirá si es necesario y las transportará hasta su coche. Esto reducirá el cansancio en su viaje y le protegerá del contacto con la superficie.

Facturación prioritaria y Fast Tracks

Este servicio le permite pasar los controles de seguridad, inmigración y otros controles de forma rápida y eficaz, dándole prioridad sobre otros pasajeros y eliminando el estrés y el tiempo que se pierde en el proceso habitual del aeropuerto. Este servicio le garantiza que no perderá su vuelo por retrasos en el proceso de salida o traslado.

Servicios clave de encuentro y bienvenida

Meeting points

Puntos de encuentro

Desde la zona de inmigración hasta la terminal de llegadas, el aeropuerto cuenta con algunos puntos de encuentro.

Service type

Tipo de servicio

Puede reservar espacio para un grupo pequeño o incluso seleccionar un servicio privado individual.

Immigration

Inmigración

Al tener acceso exclusivo a determinados mostradores de inmigración, puede evitar las colas en el control de pasaportes.

Baggage

Equipaje

Al contar con asistencia en el punto de encuentro, también podrá beneficiarse de la manipulación de equipajes.

Traslados al aeropuerto

Traslados al aeropuerto

Se ofrecen vehículos buggy y servicios de chófer para un cómodo traslado al aeropuerto.

wheelchairs

Cochecitos y sillas de ruedas

La disponibilidad de cochecitos y sillas de ruedas para clientes que viajen con niños o con necesidades especiales depende de la solicitud.

Lo mejor para

  • Viajeros de negocios
  • Pasajeros de edad avanzada
  • Pasajeros con necesidades especiales
  • Pasajeros que necesitan asistencia lingüística

Cómo reservar el servicio de aparcacoches en el aeropuerto de Estambul

Para organizar la reserva, sólo necesita:

  • Haga clicAQUÍ
  • Rellene sus datos personales, los detalles del vuelo y la fecha solicitada, así como el número de pasajeros.
  • Elija su forma de pago.
  • Realice el pago y recibirá su correo electrónico de confirmación.

pasajeros con necesidades especiales

El servicio Pasajeros con necesidades especiales es un servicio diseñado específicamente para los viajeros que tienen condiciones o necesidades especiales. Asistentes de MGA con formación especial, incluidos Primeros Auxilios, Lengua de Signos, Percepción de Discapacidades y Concienciación, acompañarán a los pasajeros. Si lo solicitan, los pasajeros pueden utilizar salas especiales proporcionadas por el aeropuerto de Estambul, que incluyen un cambiador para adultos, una sala especial para pasajeros y una sala silenciosa, así como un mostrador especial de atención al pasajero. Todos estos servicios son gratuitos.

Esta categoría es especial para las siguientes condiciones:

  • Pasajeros ancianos.
  • Pasajeros con enfermedades crónicas como hipertensión, diabetes o cardiopatías.
  • Pasajeros con deficiencias visuales o auditivas.
  • Pasajeros con afecciones que puedan causar pérdida de conciencia, como epilepsia, demencia o Alzheimer.
  • Pasajeros que necesiten andadores o carruajes.
  • Pasajeros con epilepsia, autismo, diferencias intelectuales, enfermedad de Parkinson, parálisis cerebral o síndrome de Down.

Nos aseguraremos de estar a su lado para ayudarle paso a paso y proporcionarle todas las condiciones necesarias para una experiencia aeroportuaria segura y saludable.

Asistente personal de aeropuerto

Servicio de traslado al aeropuerto de Estambul

¿Va a llegar pronto a Estambul? Gracias a los servicios de traslado del aeropuerto de Estambul, no tendrá que preocuparse por los desplazamientos. Gracias a los numerosos medios de transporte disponibles (taxis, autobuses lanzadera, coches privados o incluso transporte público), es fácil encontrar un medio de transporte sin complicaciones nada más llegar al aeropuerto. Los servicios de taxi son asequibles, pero el tráfico en las horas punta puede provocar algunos retrasos; los autobuses lanzadera ofrecen presupuestos ajustados para viajes compartidos, mientras que los traslados privados son lujosos y ofrecen experiencias confortables adaptadas a pasajeros en familia o en viaje de negocios. El transporte público, como el metro, puede ser una opción más barata, pero no es ideal para quienes lleven equipaje pesado. Cuando se trata de su traslado al aeropuerto de Estambul se le garantiza una llegada sin esfuerzo y sin estrés, independientemente del modo de transporte que elija.

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¿Por qué elegir el servicio de asistencia en tránsito del aeropuerto de Estambul?

With servicio de ayuda al tránsito hoy, no tiene que luchar solo con su experiencia de viaje en el aeropuerto. Le proporcionaremos un amigo en el aeropuerto que le esperará y le llevará de la mano a usted y a sus seres queridos, le hará sentirse cómodo y seguro durante su viaje y le dará a probar la hospitalidad y la acogida de Turquía. Estamos aquí como facilitadores para hacerle esperar con ilusión en el aeropuerto de Estambul. Puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier información adicional, preguntas y consultas sobre paquetes de conocer y saludar en el aeropuerto de Estambul.