8 Eylül 2026 tarihinde Birleşik Krallık genelindeki havalimanlarında büyük aksamalara yol açan hava trafik kontrol arızasının ardından ülkede uçuşlar normale dönmeye başladı. Yaşanan teknik aksaklık, BK'daki hava trafik kontrol hizmetlerinden sorumlu olan NATS'i etkiledi. Uçuş veri işleme sistemindeki arıza, ülkedeki birçok büyük havalimanında kalkış ve varışları sekteye uğrattı. 1.000'den fazla uçuş iptal edilirken, çok sayıda uçuş ertelendi ya da başka havalimanlarına yönlendirildi. Bu durumdan yüz binlerce yolcu etkilendi.

İngiltere Havalimanlarında Büyük Aksamalar

Teknik sorun, ülkenin en yoğun havacılık merkezleri dahil olmak üzere ülke genelindeki tüm meydanları etkiledi. Heathrow Havalimanı, NATS kaynaklı sorun nedeniyle salı günü gelen uçuşları geçici olarak durdurdu. Daha sonra kalkışlar yeniden başladı ancak havalimanı, havayolu şirketleri tarifelerini düzeltmeye çalışırken aksamaların bir süre daha devam edebileceği konusunda yolcuları uyardı.

Heathrow Havalimanı

NATS arızası sırasında gelen uçuşlar geçici olarak askıya alındı, ardından operasyonlar kademeli olarak normale döndü.

Heathrow, yolculara havalimanına gitmeden önce uçuş durumlarını doğrudan havayolu şirketinden kontrol etmelerini önerdi. Hava trafik kısıtlamaları ulusal havacılık ağını etkilediği için diğer havalimanları ve havayolu firmaları da gecikmeler ve iptallerle karşı karşıya kaldı.

1.000'den Fazla Uçuş İptal Edildi

1.000+

İptal Edilen Uçuş

150.000

Etkilenen Ryanair Yolcusu

200+

İptal Edilen Ryanair Uçuşu

Yaşanan aksaklık uçuş tarifelerini derinden sarstı. Olay sırasında 1.000'den fazla sefer iptal edildi. Çok sayıda uçak ve kabin ekibi olması gereken yerlerde kalmadı; bu durum, teknik arıza giderildikten sonra bile yeni sorunları beraberinde getirdi.

Ryanair: Yaklaşık 150.000 yolcu etkilendi, 200'den fazla uçuş iptal edildi.

British Airways: Yaklaşık 100 uçuş iptal edildi veya yön değiştirdi.

Uçakların ve ekiplerin yeniden konumlandırılması gerektiği için havayolu şirketleri, toparlanma süreci boyunca bazı gecikmelerin ve tarife değişikliklerinin sürebileceği konusunda uyarıda bulundu.

NATS: Teknik Sorun Giderildi

NATS, daha sonra yaptığı açıklamada teknik arızanın giderildiğini doğruladı. Şirket, olayın uçuş güvenliğini tehlikeye atmadığını ve operasyonları normale döndürmek için havalimanları ile havayollarıyla iş birliği içinde çalıştıklarını belirtti.

Ancak yaşanan son kesinti, Birleşik Krallık hava trafik kontrol sisteminin güvenilirliğine dair soru işaretlerini bir kez daha artırdı.

Havayollarından ve Düzenleyicilerden Açıklama Talebi

Ryanair ve Wizz Air başta olmak üzere birçok havayolu şirketi, aksaklığın ardından NATS'i eleştirerek sistemlerin ve kriz planlamasının iyileştirilmesini talep etti.

Ülkenin Sivil Havacılık Otoritesi de NATS'ten olayla ilgili kapsamlı bir rapor talep etti ve sürecin mercek altına alınacağı bildirildi.

Hava Trafik Kontrol Kesintileri Neden Bu Kadar Büyük Kaosa Yol Açar?

Hava trafik kontrol sistemleri, yoğun sahalardaki uçak hareketlerini yönetir. Büyük bir teknik sorun yaşandığında, kontrolörlerin güvenli bir şekilde idare edebileceği uçuş sayısı düşürülmek zorunda kalır. Uçaklar, ekipler ve havalimanı slotları birbirine sıkı sıkıya bağlı olduğu için bu durum pek çok havalimanında kartopu etkisiyle gecikmelere yol açar.

Hava Trafik Kısıtlamaları

Kontrolörler teknik sorunu güvenli bir şekilde çözerken, yoğun hava sahasına girebilecek uçak sayısı sınırlandırılabilir.

Gecikmeler Hızla Büyür

Uçaklar ve ekipler aynı gün içinde birden fazla sefer yaptığından, bir havalimanındaki gecikme sonraki uçuşları da zincirleme etkiler.

Uçak ve Ekiplerin Yeniden Konumlandırılması Gerekir

Havayollarının, uçakları ve kabin ekiplerini sıradaki seferlerinin yapılacağı havalimanlarına ulaştırmak için ek zamana ihtiyacı olur.

Asıl sorun çözülse bile, havayolu şirketlerinin uçakları ve ekipleri planlanan rotalarına geri oturtması saatler hatta daha uzun sürebilir. İşte bu yüzden hava trafik kontrol sistemi yeniden çalışmaya başlasa bile aksaklıklar bir süre daha devam eder.

Yolcular Ne Yapmalı?

İngiltere havalimanlarını kullanan yolcuların, yola çıkmadan önce uçuş durumlarını mutlaka kontrol etmeleri gerekiyor. Heathrow, toparlanma sürecinde tarifelerin değişebileceği uyarısında bulunarak seyahat edecekleri havayolu şirketiyle iletişime geçmelerini tavsiye etti.

Uçuşunuzu Kontrol Edin

Havalimanına gitmeden önce havayolunuzun web sitesine veya mobil uygulamasına göz atın.

Yolcu Haklarını İnceleyin

Uçuşunuz iptal edildiyse veya uzun süreli gecikme yaşandıysa hangi destek ya da iade haklarına sahip olduğunuzu öğrenin.

Uçuşları iptal edilen veya büyük ölçüde geciken yolcular; şartlara ve geçerli tüketici koruma kurallarına bağlı olarak yardım, bilet iadesi ya da tazminat hakkı elde edebilir. Heathrow, mağdur olan yolculara güncel bilgiler için havayolu şirketlerinin ve Sivil Havacılık Otoritesi'nin yönlendirmelerini takip etmelerini öneriyor. Teknik sorun ortadan kalkmış olsa da, İngiltere'deki havalimanları ve havayolları son dönemde yaşanan en büyük hava trafik kontrol krizlerinden birinin yaralarını sarmaya devam ediyor.